Ofte stillede spørgsmål i forbindelse med din nye fjernaflæste elmåler

  • Hvorfor skal jeg have skiftet min elmåler?
    Lovgivningen pålægger alle elnetselskaber i Danmark at opsætte fjernaflæste elmålere med timeregistrering hos alle elforbrugere inden udgangen af år 2020.

  • Hvad koster det at få skiftet min elmåler?
    Det koster ikke noget, det er Ravdex, der betaler udskiftning og installation af din nye elmåler.

  • Hvornår ved jeg, at I kommer til mig og skifter min elmåler?
    Din montør. kontakter dig pr. telefon eller mail i god tid før udskiftning af din elmåler.

  • Hvis jeg ikke kan være hjemme, den dag Din montør. kommer?
    Så skal du ringe på 63 32 11 48 for at lave en ny aftale.

  • Hvem er Din montør.?
    Din montør. er et serviceselskab, som hjælper Ravdex med at skifte alle elmålerne i Ravdex's forsyningsområde. Du vil kunne kende Din montør. på deres beklædning, biler og synlige ID-kort.

  • Skal jeg være hjemme, når I skifter min elmåler?
    Ja, hvis din elmåler sidder indenfor. Nej, hvis din elmåler sidder udenfor.

  • Må min nabo eller mit barn tage imod Din montør.?
    Kravet er, at der skal være en myndig person tilstede under udskiftning af din elmåler. 

  • Skal jeg forberede noget før udskiftningen af min elmåler?
    Ja, du skal sørge for, at der er uhindret adgang til og omkring din eksisterende elmåler.

  • Kan den nye elmåler placeres et andet sted?
    Nej, den skal placeres samme sted som den gamle.

  • Hvor lang tid tager det at skifte min elmåler?
    Det tager cirka 20 minutter

  • Bliver strømmen afbrudt?
    Ja, men kun for en kort stund.

  • Skal jeg aflæse min elmåler, inden Din montør. kommer?
    Nej, vi aflæser før og efter installationen, og lægger et udskiftningskort til dig.

  • Skal jeg så fremover ikke selvaflæse min måler?
    Det er korrekt, så er det slut med selvaflæsningskort i postkassen.

  • Følg mit elforbrug
    Hvis du vil følge dit el forbrug, så skal du logge ind med dit NemID på Eloverblik.dk.
    Eloverblik.dk bruges af alle de danske elleverandører. På Eloverblik.dk får du en oversigt over forbrugs- og produktionsdata på tværs af netområder og elleverandører.

Sidder du tilbage og mangler svar på et spørgsmål, så er du velkommen til at kontakte os på 63 32 11 48.